Términos y condiciones de compra, uso y envío

Productos Digitales:

Al comprar Productos Digitales (“eBook, Planes, Retos”), usted acepta lo siguiente:

Todas las ventas son DEFINITIVAS y todos los cargos de esas ventas no son reembolsables. La tienda en línea y/o aplicación Diana Bárcena APP tiene una estricta POLÍTICA DE NO DEVOLUCIÓN en la compra de libros electrónicos (eBook).

Los eBook comprados son estrictamente para uso personal.

Política de Cancelación de Pedidos: las órdenes de eBooks no pueden ser canceladas.

El soporte se proporciona únicamente por correo electrónico. Inicie una solicitud de soporte contactándonos por medio de la liga de “Ayuda y Preguntas Frecuentes” en el sitio web de www.dianabarcena.com

Mercancía Física:

Al comprar Mercancía Física (“mercancía”), usted acepta lo siguiente:

Para todos los pedidos de mercancía enviados a toda la República Mexicana, Estados Unidos y Canadá.

Todas las ventas son DEFINITIVAS y todos los cargos de esas ventas no son reembolsables. Tenemos una estricta POLÍTICA DE NO DEVOLUCIÓN en toda la mercancía.

Todos los catálogos de mercancía tienen tablas de tallas y descripciones de producto claras. Antes de finalizar su compra, asegúrese de que su pedido sea por el artículo, cantidad y talla correctos en caso contrario no nos hacemos responsables de cualquier cancelación y/o devolución.

Todos los pedidos son enviados a la dirección que usted proporcionó en los datos de su orden. Nosotros no verificamos las direcciones. Para evitar cualquier problema de entrega, asegúrese de que su dirección de envío sea válida y esté escrita correctamente. Ya que usted será responsable del costo de reenviar cualquier pedido que sea devuelto a nosotros por la compañía de mensajería debido a dirección incompleta / dirección incorrecta / dirección no reconocida / denegación de entrega al cliente o cualquier otro problema de entrega relacionado con la dirección. Al nosotros recibir el producto que no le fue entregado, trataremos de comunicarnos con usted a través de la dirección de correo electrónico incluida en su pedido y/o número telefónico en su caso. Si no recibimos respuesta de su parte dentro de los 30 días siguientes a la recepción de dicha mercancía, o si no recibimos los fondos para su reenvío, la mercancía no se volverá a enviar y no habrá ningún reembolso.

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá el número de rastreo del envío por correo electrónico a la dirección que proporcionó al procesar su orden y pago. No tenemos ningún control sobre los artículos una vez que estén en manos de la compañía de mensajería, y no somos responsables por paquetes dañados, perdidos o robados. Las reclamaciones con la compañía de envío son responsabilidad de usted exclusivamente.

Si la paquetería regresa el paquete a nuestra oficina porque no tuvieron éxito en encontrar al destinatario o el teléfono o dirección que se ingresó al momento de generar el pedido, se deberá de generar una nueva guía y esta deberá de ser pagada por el cliente. El costo de la guía va desde los $99.00 pesos.

Toda la mercancía pasa por varios pasos de control de calidad antes de ser enviada. En el caso improbable de que reciba mercancía defectuosa, el problema debe ser reportado dentro de los siguientes 7 días a partir de la fecha de entrega de su pedido. Inicie una solicitud de soporte poniéndose en contacto con nosotros a través de la liga de “Ayuda y Preguntas Frecuentes” en el sitio web de www.dianabarcena.com. El apoyo se brindará por caso, y se le solicitará que nos proporcione más información sobre el defecto. Los artículos deberán estar nuevos, sin usar y sin lavar, sin tachaduras o enmendaduras.

Para todos los pedidos de mercancía con dirección de envío dentro de la República Mexicana EUA y Canadá exclusivamente:

Para cambiar mercancía, inicie una solicitud de soporte poniéndose en contacto con nosotros a través de la liga de “Ayuda y Preguntas Frecuentes” en el sitio web de www.dianabarcena.com dentro de los siguientes 7 días a partir de la fecha de entrega de su pedido. El apoyo se brindará por caso. No envíe la mercancía de vuelta para su cambio sin nuestra autorización previa por escrito.

Los gastos de envío para realizar cambios corren bajo su responsabilidad, en ambas vías (de su dirección a nuestra dirección de envío, y desde nuestra dirección a la suya).

El o los artículos aprobados para ser cambiados deben ser enviados a nosotros en empaques resistentes a la intemperie y con un servicio de envío rastreable.

La mercancía aprobada para ser cambiada debe estar nueva, sin usar, sin tachaduras, sin enmendaduras y sin lavar. Tras su recepción e inspección, la mercancía que se encuentre previamente usada, lavada, no nueva o dañada durante su envío, no calificará para ser cambiada. Cualquier mercancía que falle la inspección debido a cualquiera de estos temas, será enviada nuevamente al cliente una vez que se haya pagado el costo del reenvío.

Una vez que recibamos el producto aprobado para su cambio, le enviaremos por correo electrónico el estatus del cambio. Si no recibimos respuesta de su parte (sobre el cambio autorizado), o si no recibimos los fondos para su reenvío (de la mercancía aprobada para su cambio, o de la mercancía que haya fallado la inspección para el cambio) dentro de los siguientes 7 días hábiles del envío del correo electrónico, dicha mercancía no se cambiará ni se realizará ningún reembolso.

La diferencia de precios en la mercancía cambiada debe de ser pagada por usted antes del envío

Las solicitudes de cambio aprobadas serán exclusivamente por artículos idénticos disponibles. Cambios de artículos no idénticos, como diferentes tipos o diseños de artículos, no serán autorizados. Adicionalmente, si el artículo que originalmente compró está agotado en el momento de solicitar el cambio, la solicitud no se autorizará.

Los artículos comprados en liquidación no calificarán para ser cambiados.

En caso de que su dirección sea una zona extendida para las paqueterías, se le podrá contactar para informarte sobre el costo extra que deberá cubrir para este envío.

La mercancía solo puede ser cambiada en una ocasión. No se autorizará el cambio de mercancía que ya se le haya enviado previamente como cambio.

Lo anterior aplica para todos los pedidos de mercancía con dirección de envío fuera de la República Mexicana, EUA y Canadá: Todas las ventas son definitivas. No se autorizarán ni aceptarán solicitudes de cambio.

Ninguno de los términos aplicables para envíos dentro de de la República Mexicana aplicará para envíos internacionales.

Su país destino puede agregar gastos o aranceles de aduana, impuestos, o tarifas de importación antes o después de la entrega. Usted es el único responsable del pago de dichos gastos o aranceles, impuestos, o tarifas de importación.

Reconocimiento y Aceptación de los Términos

El sitio web de www.dianabarcena.com y varios productos y servicios relacionados son proporcionados por la empresa denominada Diana Bárcena., (“Diana Barcena”, “nosotros”, “nuestra”, “nuestro”, “-nos”, “-mos”). Estos Términos de Uso (los “Términos de Uso”) rigen su acceso a y uso del sitio web www.dianabarcena.com (el “Sitio Web”) y/o la aplicación Diana Bárcena APP (la “Aplicación”) y la compra de todos los productos y servicios proporcionados a través del Sitio Web y/o Diana Bárcena APP. El término “usted” o “su” se refiere a cualquier persona o entidad que vea, use, ingrese, navegue, busque o envíe cualquier contenido o material al Sitio Web. El acceso al Sitio Web y/o aplicación está sujeto a estos Términos de Uso y a la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web. De conformidad con estos Términos de Uso, las referencias a nuestros “Afiliados” incluyen a nuestros propietarios, subsidiarios, compañías afiliadas, oficiales, directores, proveedores, socios, patrocinadores, editores y publicistas, e incluye (sin limitación) a todas las partes involucrados en la creación, producción y/o entrega de este Sitio Web, Aplicación y sus contenidos.

ESTOS TÉRMINOS DE USO SON APLICABLES A TODOS LOS VISITANTES Y USUARIOS DEL SITIO WEB Y DE LA APLICACIÓN, Y AL VISITAR O USAR EL SITIO WEB Y/O APLICACIÓN USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS DE USO. SI NO DESEA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS DE USO, POR FAVOR RETÍRESE DEL SITIO WEB Y/O APLICACIÓN INMEDIATAMENTE.

Descripción de los Productos y Servicios

Tenemos varios productos disponibles en este Sitio Web y Aplicación, incluyendo, mas no limitando, libros electrónicos (eBooks), Planes Alimenticios electrónicos, Ropa, Accesorios, etc. Las tarifas de los varios productos y servicios se describen en otro lugar en este Sitio Web y/o Aplicación. Nos reservamos el derecho exclusivo de modificar o descontinuar el Sitio Web y/o Aplicación, incluyendo sus características, en cualquier momento, con o sin previo aviso a usted. No seremos responsables ante usted ni cualquier tercero al ejercer tal derecho. Las modificaciones pueden incluir, mas no limitarse a, cambios en la estructura de precios o la adición de servicios de honorarios. Cualquier característica que incremente o mejore los servicios actuales del Sitio Web y/o Aplicación también estarán sujetos a estos Términos de Uso.

Usted entiende y acepta que las interrupciones temporales de los servicios disponibles a través de este Sitio Web y/o Aplicación pueden ocurrir como eventos normales. Además, entiende y acepta que no tenemos control sobre las redes de terceros a las que pueda ingresar en el transcurso del uso de este Sitio Web y/o Aplicación, por lo que los retrasos e interrupciones de las transmisiones de otras redes están completamente fuera de nuestro control. Usted entiende y acepta que los servicios disponibles en este Sitio Web y/o Aplicación se proporcionan “TAL CUAL SON” y que no asumimos ninguna responsabilidad por la puntualidad, eliminación, falta de entrega o de almacenamiento de cualquier comunicación o configuración personalizada del usuario.

Pago de Tarifas

Si compra un producto y/o se suscribe a un servicio en este Sitio Web y/o Aplicación que requiera el pago de una tarifa, usted acepta pagar todas las tarifas asociadas con dicho producto y/o servicio. Toda la información que nos proporcione, incluyendo la información de su tarjeta de crédito, está sujeta a las Políticas de Privacidad. Para todas las compras, su tarjeta de crédito y/o debito será cargada con el monto correspondiente por un servicio de pagos de terceros que nos transferirá y entregará los fondos en el momento de la compra. Si su pago es rechazado o devuelto por algún motivo, nos autoriza a seguir haciendo el cobro a su tarjeta de crédito registrada y solicitar su pago por otro método hasta que el pago sea recibido.

Utilizamos el servicio de pagos de terceros en lugar de procesar directamente la información de su tarjeta de crédito. Al entregar la información de su tarjeta de crédito, nos concede el derecho de almacenar y procesar su información con el servicio de pagos de terceros, que puede cambiar de vez en cuando; usted acepta que no seremos responsables de ninguna falla del servicio de pago de terceros para proteger adecuadamente dicha información. Todos los asuntos financieros referentes a su información están sujetos a las condiciones de los términos de uso del proveedor de servicio de pagos de terceros. Usted reconoce que podemos cambiar el servicio de pagos de terceros y trasladar su información a otros proveedores de servicio que encripten su información mediante la tecnología de seguridad de capa de transporte o capa de puertos seguros (SSL), u otra tecnología de seguridad similar.

Contenido del Sitio Web y/o Aplicación

Usted tiene un derecho personal, no transferible y no exclusivo para acceder y usar el Contenido de este Sitio Web y/o Aplicación, sujeto a estos Términos de Uso. El término “Contenido” significa toda la información, texto, imágenes, datos, ligas, software u otro material accesible a través del Sitio Web y/o Aplicación, ya sea creado por nosotros o proporcionado por otra persona para ser mostrado en el Sitio Web y/o Aplicación.

El Contenido puede contener errores tipográficos, inexactitudes u otros errores involuntarios. Nos reservamos el derecho de hacer cambios a los nombres de los documentos y el contenido, descripciones o especificaciones de productos o servicios, o de otra información sin obligación de dar aviso de dichos cambios.

Usted puede ver, copiar, descargar e imprimir el Contenido que está disponible en este Sitio Web y/o Aplicación, siempre y cuando el Contenido sea usado únicamente para fines informativos internos. Ninguna parte de este Sitio Web y/o Aplicación; o de su Contenido puede ser reproducida o transmitida de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico o mecánico, incluyendo fotocopia y grabación para cualquier propósito.

Ningún contenido de este Sitio Web y/o Aplicación debe ser interpretado como concesión, por implicación, impedimento, o de otra forma, de cualquier licencia o derecho de uso del Sitio Web y/o Aplicación; o cualquier Contenido mostrado en el Sitio Web y/o Aplicación, mediante el uso de encuadre, o de otra forma, excepto: (a) en los casos en los que esté expresamente autorizado por estos Términos de Uso; o (b) con nuestro permiso previo por escrito o con el permiso del tercero que sea el propietario de la marca registrada o de los derechos de autor del material mostrado en este Sitio Web y/o Aplicación.

Conducta en el Sitio Web y/o Aplicación

El uso que le da a este Sitio Web y/o Aplicación está sujeto a todas las leyes y regulaciones aplicables y usted es el único responsable de los contenidos de sus comunicaciones a través de este Sitio Web y/o Aplicación. No deberá, y no deberá permitir a terceros, tomar ninguna acción, o cargar, descargar, publicar, enviar, o de otra forma, distribuir o facilitar la distribución de cualquier Contenido de este Sitio Web y/o Aplicación que:

Sea ilícito, amenazador, abusivo, acosador, difamatorio, engañoso, fraudulento, invasivo de la privacidad de otros, perjudicial, que contenga descripciones explícitas o gráficas o relatos de actos sexuales (incluyendo, mas no limitando, a lenguaje sexual de naturaleza violenta o amenazadora dirigido a otro individuo o grupo de individuos), o que de otra forma viole nuestras reglas o políticas;

Victimice, acose, degrade o intimide a un individuo o grupo de individuos sobre las bases de la religión, género, orientación sexual, raza, etnicidad, edad, o discapacidad;

Infrinja cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor, derecho de publicidad, u otro derecho de propiedad de cualquier parte;

Constituya publicidad no autorizada o no solicitada, información no deseada o masiva (conocida como “spam”), cartas en cadena, cualquier otra forma de solicitud no autorizada, o cualquier forma de lotería, apuesta o juego de azar;

Contenga virus de software, o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados o destinados para interrumpir, dañar o limitar las funciones de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier dato o información de terceros; o

Se haga pasar por cualquier otra persona o identidad, incluyendo cualquiera de nuestros empleados o representantes.

Sitios Web e Información de Terceros

Este Sitio Web y/o Aplicación puede enlazarlo a otros sitios web, o de otra forma, incluir referencias a información, documentos, software, materiales y/o servicios proporcionados por terceros. Estos sitios web pueden contener información o material que algunas personas pudieran encontrar inapropiada u ofensiva. Estos otros sitios web y partes no están bajo nuestro control, y usted reconoce que no somos responsables de la exactitud, cumplimiento a los derechos de autor, legalidad, decencia, o cualquier otro aspecto del contenido de dichos sitios web, ni somos responsables de los errores u omisiones en cualquier referencia a otras partes o sus productos y servicios. La inclusión de tales ligas o referencias es proporcionada meramente como una conveniencia y no implica el endoso de, o la asociación con el sitio web o la parte por nosotros, o cualquier garantía de ningún tipo, ya sea explícito o implícito.

En ningún caso, cualquier referencia a un tercero o a algún producto o servicio de un tercero, debe ser interpretada como una aprobación o endose por nosotros de ese tercero o de cualquier producto o servicio proporcionado por ese tercero. Del mismo modo, una liga a cualquier sitio web de terceros no implica que respaldamos o aceptamos ninguna responsabilidad sobre el contenido o uso de dicho sitio web. No respaldamos, autorizamos ni garantizamos ningún producto o servicio ofrecido por terceros a través del foro de discusiones en línea o la sala de chat disponibles en este Sitio Web y no seremos parte de, ni monitorearemos, de ninguna forma, cualquier transacción que involucre terceros proveedores de productos o servicios. Al igual que con la compra de cualquier producto o servicio a través de cualquier medio o en cualquier entorno, usted es responsable de ejercer un juicio apropiado y tomar las precauciones debidas.

Información de Propiedad Intelectual

Salvo que se establezca lo contrario, todo el Contenido de este Sitio Web y/o Aplicación es propiedad de Diana Bárcena y/o sus Afiliados o licenciantes, y está protegida contra copias y difusiones no autorizadas por la ley de derechos de autor y la ley de derecho de marcas de MÉXICO, por convenciones internacionales y otras leyes de propiedad intelectual. Los nombres de los productos son marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivos propietarios.

No asumimos la propiedad de Contenido enviado por usuarios sin compensación por Diana Bárcena y con la expectativa de que tal Contenido sea puesto a disposición del público a través de nuestro Sitio Web. Sin embargo, al enviar dicho Contenido, usted acepta concedernos una licencia global, libre de regalías, permanente, irrevocable y no exclusiva, para usar, distribuir, reproducir, modificar, adaptar, crear trabajos derivados, y ejecutar o mostrar públicamente dicho Contenido. Esta licencia permanecerá en vigor hasta que eliminemos el Contenido de nuestros sistemas.

Respetamos la propiedad intelectual de los demás, y le pedimos a usted que haga lo mismo. Si usted o cualquier usuario de este Sitio Web y/o Aplicación considera que sus derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad han sido infringidos por una publicación en este Sitio Web y/o Aplicación, usted o el usuario debe enviar inmediatamente una notificación a nuestro Agente Designado. Para ser efectiva, la notificación debe incluir:

La firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario o titular de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido;

Identificación de la obra protegida por los derechos de autor que declara que se ha infringido;

Información razonablemente suficiente que nos permita ponernos en contacto con la parte reclamante, como dirección, número de teléfono y, si aplica, una dirección de correo electrónico en la que se pueda contactar a la parte reclamante;

Identificación del material que declara que sea ha infringido o que está sujeto a actividad infractora y que debe ser retirado, e información razonablemente suficiente que nos permita localizar dicho material;

Una declaración de que la parte reclamante cree de buena fe que el uso del material de la forma reclamada no está autorizado por el propietario, agente o ley de los derechos de autor; y

Una declaración de que la información contenida en la notificación es correcta y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada para actuar en nombre del propietario o titular del derecho exclusivo que presuntamente se infringe.

Contacto vía Correo Electrónico: ingresar aquí y seleccionar Relaciones Públicas y Medios de Comunicación.

Usted reconoce y acepta que al recibir un aviso de una reclamación de infracción a los derechos de autor, podemos retirar inmediatamente los materiales identificados de nuestro Sitio Web y/o Aplicación sin responsabilidad para usted o cualquier otra parte, y que las reclamaciones de la parte denunciante y la parte que originalmente publicó los materiales serán remitidas a la Instituto Mexicano del Derecho de Autor de la República Mexicana para su arbitraje de acuerdo a las Leyes en la materia de propiedad Industrial y derechos de autor en México.

Exención de Garantías

TODOS LOS MATERIALES Y SERVICIOS DE ESTE SITIO WEB Y/O APLICACIÓN SON PROPORCIONADOS “TAL CUAL SON” Y “CONFORME A SU DISPONIBILIDAD” SIN GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, MAS NO LIMITANDO, A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O ESTADO FÍSICO PARA CUALQUIER FIN, O LA GARANTÍA DE NO INFRACCIÓN, SEGURIDAD O CERTEZA. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NO GARANTIZAMOS QUE: (A) LOS SERVICIOS Y MATERIALES CUMPLAN CON SUS REQUERIMIENTOS, (B) LOS SERVICIOS Y MATERIALES SEAN ININTERRUMPIDOS, PUNTUALES, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, (C) LOS RESULTADOS QUE SE PUEDAN OBTENER POR EL USO DE LOS SERVICIOS Y MATERIALES SEA EFECTIVO, PRECISO O CONFIABLE, O (D) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO O INFORMACIÓN COMPRADA U OBTENIDA DEL SITIO WEB POR USTED DE NOSOTROS O NUESTROS AFILIADOS CUMPLA CON SUS EXPECTATIVAS O ESTÉ LIBRE DE ERRORES, EQUIVOCACIONES O DEFECTOS.

ESTE SITIO WEB Y/O APLICACIÓN PUEDE INCLUIR ERRORES TÉCNICOS, INEXACTITUDES, ERRORES ORTOGRÁFICOS U OTROS. NOSOTROS PODEMOS REALIZAR MODIFICACIONES A LOS MATERIALES Y SERVICIOS DE ESTE SITIO WEB, INCLUYENDO LOS PRECIOS Y DESCRIPCIONES DE CUALQUIER PRODUCTO, EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO. LOS MATERIALES O SERVICIOS DE ESTE SITIO WEB PUEDEN ESTAR OBSOLETOS O DESACTUALIZADOS, Y NO NOS COMPROMETEMOS A ACTUALIZAR DICHOS MATERIALES O SERVICIOS.

EL USO DE LOS SERVICIOS O DE LAS DESCARGAS U OTRA ADQUISICIÓN DE CUALQUIER MATERIAL A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB Y/O APLICACIÓN SE HACE BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y CON SU ACUERDO DE QUE USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA INFORMÁTICO O PÉRDIDA DE INFORMACIÓN QUE DERIVE DE DICHAS ACTIVIDADES.

ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES A USTED.

Limitación de Responsabilidad

Su recurso exclusivo y nuestra responsabilidad total, en su caso, por cualquier reclamación derivada de estos Términos de Uso y el uso que le dé a este Sitio Web y/o Aplicación, se limitará a la cantidad que usted nos pagó por los productos o servicios en el Sitio Web y/o Aplicación durante el periodo de un mes antes del acto que dio lugar a la responsabilidad.

EN NINGÚN CASO, NOSOTROS O NUESTROS AFILIADOS, SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR NINGÚN DAÑO ESPECIAL, PUNITIVO, INCIDENTAL, INDIRECTO O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, O CUALQUIER OTRO DAÑO DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, MAS NO LIMITANDO, AQUELLOS QUE DERIVEN DE LA PÉRDIDA DE USO, DATOS O BENEFICIOS, HAYAMOS SIDO O NO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, Y DE CUALQUIER PRINCIPIO DE RESPONSABILIDAD QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON EL USO DE ESTE SITIO WEB Y/O APLICACIÓN O DE CUALQUIER SITIO WEB REFERENCIADO O LIGADO DESDE ESTE SITIO WEB Y/O APLICACIÓN. ALGUNAS JURISDICCIONES PROHÍBEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES A USTED.

Indemnización

Mediante el uso de este Sitio Web yÇ/o Aplicación usted acepta indemnizar, eximir de toda responsabilidad y defender a www.dianabarcena.com y/o Aplicación; y sus Afiliados de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y todos los costos y gastos de defensa, incluyendo, mas no limitando, a honorarios de abogados, que resulten directa o indirectamente de una reclamación por algún tercero que surja en relación con: (i) el uso del Sitio Web y/o Aplicación, (ii) la compra de productos o servicios a través de este Sitio Web y/o Aplicación, (iii) la violación de su parte a cualquiera de las condiciones de estos Términos de Uso; o (iv) la violación de su parte a cualquier derecho de terceros, incluyendo, mas no limitando, cualquier derecho de autor, de propiedad o de privacidad.

Uso Internacional

Aunque este sitio Web y/o Aplicación pueda estar disponible en todo el mundo, no hacemos ninguna declaración de que los materiales de este Sitio Web y/o Aplicación sean apropiados o estén disponibles para su uso en ubicaciones fuera de la República Mexicana, ni el acceso a ellos desde territorios en donde el contenido es ilegal o prohibido. Aquellos que opten por acceder a este Sitio Web y/o Aplicación desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento a las leyes locales aplicables. Cualquier oferta por cualquier producto, servicio y/o información hecha en relación con este Sitio Web y/o aplicación, no tendrá validez en donde esté prohibida.

Rescisión del Uso

Podemos dar por terminado el acceso de cualquier usuario a nuestro Sitio Web y/o Aplicación, bajo nuestra propia discreción, por cualquier razón y en cualquier momento, con o sin previo aviso. Está en nuestra política cancelar el acceso a usuarios que violen estos Términos de Uso, según consideremos apropiado bajo nuestra propia discreción. Usted acepta que no somos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier cancelación de su acceso a nuestro Sitio Web y/o Aplicación.

Ley Aplicable y Disputas

Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables a nivel federal en México o bien locales en la entidad federativa de Puebla. Cualquier disputa relacionada, de cualquier forma, a su visita o uso del Sitio Web y/o Aplicación, a los productos o servicios que compra a través del Sitio Web y/o Aplicación, o a su relación con Diana Bárcena, será sometida a arbitraje confidencial con las Autoridades Competentes en Materia de Derechos de Autor y/o Propiedad Industrial en México; excepto que en la medida de que usted, de cualquier forma, haya violado o amenazado con violar nuestros derechos de propiedad intelectual, podremos solicitar medidas cautelares o de otro tipo apropiadas en cualquier tribunal estatal o federal en el México. En virtud de esto, usted da su consentimiento y renuncia a toda defensa por falta de jurisdicción personal y forum non-conveniens con respecto al lugar y jurisdicción en los tribunales estatales y federales de México. El arbitraje bajo estos Términos de Uso será conducido bajo las Reglas de Arbitraje Comercial vigentes en la Legislación Mexicana. El fallo del árbitro será final y vinculante, y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ningún arbitraje bajo estos Términos de Uso se unirá a un arbitraje que involucre a cualquier otra parte sujeta a estos Términos de Uso, ya sea mediante procedimientos de demanda colectiva, o de otra manera. Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley que disponga lo contrario, cualquier reclamación o causa de acción derivada de, relacionada a, o conectada con el uso de este Sitio Web y/o Aplicación; o con estos Términos de Uso, debe ser presentada dentro del periodo de un (1) año después de que dicha reclamación o demanda haya surgido, o será vetada para siempre.

El arbitraje es un proceso más informal que una demanda judicial. El arbitraje utiliza un árbitro o mediador neutral en lugar de un juez, y requiere menos pruebas que en el Juzgado y está sujeta a menos revisión por los Juzgados. Los árbitros pueden conceder la misma indemnización por daños y perjuicios que el procedimiento Judicial.

USTED Y DIANA BÁRCENA ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE ACTUANDO EN SU NOMBRE Y DENTRO DE SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO UN DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN COLECTIVO EN CUALQUIER PRESUNTA CLASE O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVITO. Además, salvo que tanto usted como Diana Bárcena acuerden lo contrario, el árbitro puede no consolidar las reclamaciones de más de una persona con las de usted, y de otra manera no podrá presidir cualquier forma de procedimiento representativo o colectivo. El árbitro puede otorgar una medida declaratoria o una medida cautelar solamente a favor de la parte que busca indemnización y solo en la medida necesaria para proporcionar la indemnización garantizada por la reclamación individual de esa parte.

Avisos

Salvo que se indique explícitamente lo contrario, cualquier aviso o notificación requerida o permitida por estos Términos de Uso debe ser por escrito. Cualquier notificación a contacto@dianabarcena.com debe ser por medio de correo postal a la dirección antes indicada. Cualquier notificación a usted puede ser dada: (1) a la dirección de correo electrónico que proporcionó a www.dianabarena.com y/o Diana Bárcena APP, en cuyo caso se considerará suficiente 24 horas después de enviar el correo, salvo que la parte que lo envía sea notificada de que la dirección de correo electrónico es inválida; o (2) por correo certificado, envío prepagado y comprobante de recibo, a la última dirección de envío que usted proporcionó a www.dianabarena.com y/o Diana Bárcena APP, en cuyo caso la notificación se considerará suficiente tres días después de la fecha de envío.

Menores

Los productos o servicios de este Sitio Web y/o Aplicación están disponibles solo para, y pueden ser compradas solo por, personas de 18 años o mayores, que pueden formar contratos vinculados bajo la ley aplicable.

Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo y entendimiento completo entre las partes en relación con el tema en cuestión. Podemos, bajo nuestra propia discreción y sin previo aviso, revisar estos términos en cualquier momento actualizando esta publicación.

Misceláneos

No seremos responsables de cualquier incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud del presente, cuando tal fallo resulte de cualquier causa fuera de nuestro control razonable, incluyendo, mas no limitando, a fallos o degradaciones mecánicas, electrónicas o de comunicación. Estos Términos de Uso son personales, para usted, y no son asignables, transferibles ni se pueden otorgar sub-licencias por usted excepto con nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder, transferir o delegar cualquiera de nuestros derechos y obligaciones bajo el presente sin consentimiento. Ninguna agencia, asociación, empresa conjunta o relación laboral se crea como resultado de estos Términos de Uso, y ninguna parte tiene ninguna autoridad de ningún tipo para obligar a la otra en cualquier aspecto. Nuestra falta de hacer cumplir cualquier parte de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir esa o cualquier otra parte de estos Términos de Uso. La renuncia al cumplimiento en cualquier caso particular no significa que renunciamos al cumplimiento en el futuro. Para que cualquier renuncia al cumplimiento de estos Términos de Uso sea obligatoria, debemos proporcionarle un aviso por escrito de tal renuncia a través de uno de nuestros representantes autorizados. Si cualquier parte de estos Términos de Uso se considera ilegal, nula o no ejecutable, dicha parte se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Modificaciones a los Términos de Uso

Podemos modificar los Términos de Uso en cualquier momento por cualquier razón actualizando esta publicación. Usted es responsable de revisar de manera periódica los cambios a estos Términos de Uso. Las modificaciones en estos Términos de Uso serán efectivas al momento de su publicación. Si realizamos un cambio sustancial, le notificaremos a través de estos Términos de Uso o por cualquier otro medio que consideremos apropiado. Podemos determinar, bajo nuestra propia discreción, en buena fe, lo que constituye un “cambio sustancial” usando nuestro sentido común y juicio razonable. Su uso del Sitio Web y/o Aplicación posterior a la modificación que hagamos a esta publicación constituirá su aceptación de cualquier cambio.

Contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros por medio de esta forma, eligiendo Relaciones Públicas y Medios de Comunicación.

Fecha de Entrada en Vigor de estos Términos de Uso: 14 de enero de 2019